Adressera kundens behov

Kraven från kunder har ofta blivit alltmer krävande. Det kan ibland tyckas svårt att tillgodose alla behov. De mer tydliga behoven är de rent affärsmässiga (som vi satt fokus på i en tidigare artikel) – här handlar det nu om fyra mer personliga/mänskliga behov som ni verkligen inte ska missa om ni avser att bygga långsiktig relation till kunder och utveckla framgång i företaget.

 

Du som är Bonnier Ledarskap abonnent har blivit uppgraderad utan extra kostnad och väljer nytt lösenord vid inloggningen. www.management360.se